STANDARD TERMS AND CONDITIONS OF SALE
يتنازل العميل بشكل صريح عن أي شروط وأحكام خاصة به، حتى لو تم تقديمها بعد هذه الشروط. ولا يُعتد بأي استثناء أو تعديل إلا إذا تم الاتفاق عليه مسبقًا وبشكل خطي وصريح. جميع الفواتير مستحقة الدفع خلال 7 أيام عمل ما لم يُذكر غير ذلك في الفاتورة أو تأكيد الطلب. وفي حال التأخر بالدفع، تحتفظ الشركة بالحق في فرض غرامة تأخير ثابتة بنسبة 10% من المبلغ غير المدفوع. كما يحق للشركة إيقاف أي خدمات أو تسليمات دون إشعار مسبق حتى يتم السداد الكامل. إذا بقيت الفاتورة غير مدفوعة لمدة تزيد عن 30 يومًا من تاريخ الاستحقاق، يحق للشركة تحويل الملف إلى شركة تحصيل ديون، ويتحمل العميل كامل الرسوم القانونية والإدارية الناتجة. تلتزم بعض الدول بفرض ضريبة اقتطاع على الفواتير وفق قوانينها. تُدفع أي ضريبة اقتطاع مباشرة من العميل للجهات الضريبية المحلية. ولا تتحمل الشركة بأي حال من الأحوال أي تكاليف ناتجة عن قوانين الضرائب في بلد العميل. ويظل كامل مبلغ الفاتورة مستحقًا للشركة دون أي اقتطاعات. تلتزم الشركة بتسليم منتجات رقمية صالحة وسليمة مثل مفاتيح التفعيل (Windows، Office، Adobe) ضمن المدة المتفق عليها. لكن تعتبر التزامات الشركة التزامات ببذل الجهد وليست التزامًا بتحقيق نتيجة مؤكدة. وبمجرد تسليم المنتج الرقمي، لا يمكن الاسترجاع أو الاسترداد إلا إذا ثبت أن المنتج غير صالح أو غير قابل للاستخدام. يقع على العميل مسؤولية التأكد من توافق الجهاز، واختيار المنتج الصحيح، واتباع خطوات التفعيل المناسبة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن سوء الاستخدام أو التثبيت الخاطئ أو المشاكل الناتجة عن جهاز العميل أو برامج خارجية. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في المنتج الرقمي خلال 48 ساعة من الاستلام عبر البريد الإلكتروني أو إشعار خطي رسمي. وأي مطالبة بعد هذه المدة لن يتم قبولها. يتم تسليم المنتجات الرقمية إلكترونيًا، وبمجرد إرسالها إلى البريد الإلكتروني أو الحساب المقدم من العميل يعتبر الطلب مكتملًا وملزمًا قانونيًا. تخضع جميع العلاقات التعاقدية بشكل حصري لـ قوانين المملكة الاردنية الهاشمية ما لم يتم الاتفاق خطيًا على خلاف ذلك.