الأسئلة الشائعة
اذا لم تعثر على إجابة لسؤالك، لا تتردد بالتواصل معنا
تُعد ديسكتوبك مزوّدًا رائدًا لحلول البرمجيات، يكرّس جهوده لتمكين الشركات من الاستفادة من أحدث التقنيات. وبفضل تركيزنا القوي على الابتكار ورضا العملاء، نوفر مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات البرمجية المصممة لتبسيط العمليات، وتعزيز الإنتاجية، وتحقيق النمو للمؤسسات على اختلاف أحجامها.
يقوم المستخدمون بتصفح كتالوج البرامج، ثم اختيار البرنامج الذي ترغب بشراءه / استأجاره و قم بطلبه منا
فقط اختر البرمجية التي تريد.
- قم بطلب الااشتراك في البرمجية
- سنقوم بالتواصل معك عندما تكون البرمجية جاهزة. (عادةً ما يستغرق الأمر من 1 إلى 2 يوم حسب البرنامج وكمية الطلب)
لدينا مجموعة متنوعة من فئات البرمجيات المتاحة مثل:
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): يساعد برنامج CRM الخاص بنا الشركات على إدارة تفاعلاتها مع العملاء الحاليين والمحتملين، مما يعزّز العلاقات ويزيد المبيعات.
تخطيط موارد المؤسسات (ERP): تعمل حلول ERP لدينا على دمج جميع جوانب عملك—from التخطيط والشراء والمخزون والمبيعات والتسويق إلى التمويل والموارد البشرية—في نظام موحّد وفعّال.
نظام إدارة المستندات: نظّم وأدر وتابع المستندات الإلكترونية وصور المستندات الورقية من خلال حلول إدارة المستندات الفعّالة التي نوفّرها.
نظام الموارد البشرية وكشوف الرواتب (HR and Payroll): سهّل عمليات الموارد البشرية من التوظيف حتى التقاعد، وقم بإدارة الرواتب بدقة والتزام.
نظام المحاسبة ومسك الدفاتر: بسِّط الإدارة المالية بفضل برمجيات المحاسبة التي نقدّمها، والتي تتعامل مع مسك الدفاتر والفواتير وإعداد الميزانيات والتقارير المالية.
اشتراكات Google Workspace: بصفتنا موزّعًا معتمدًا، نوفر اشتراكات Google Workspace التي تتضمن مجموعة شاملة من أدوات الإنتاجية والتعاون السحابية.
تراخيص برامج الأمن السيبراني: احمِ عملك من التهديدات الرقمية من خلال حلولنا في مجال الأمن السيبراني، والتي تضم برامج رائدة من Kaspersky وBitdefender.
برامج Adobe: طوّر قدراتك الإبداعية مع مجموعة Adobe الكاملة، بما في ذلك Photoshop وIllustrator وAcrobat.
منتجات Microsoft: نقدم مجموعة متنوعة من منتجات Microsoft، بما في ذلك Office 365 وأنظمة التشغيل Windows وحلول الخوادم، لتلبية احتياجات عملك.
نحن نعمل بجد للتأكد من أن الكتالوج يتوسع باستمرار. حتى إذا لم تجد ما تبحث عنه، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا سريعًا إلى info@desktopic.me بالبرنامج الذي تريده، وسنتأكد من توفره في أقرب وقت ممكن.
نعم، يمكنك استئجار عدد ما تشاء من البرامج.
لدينا نوعان من التكاليف؛
الأول (لبعض البرمجيات) هنالك دفعة صغيرة لمرة واحدة لرسوم الإعداد/التخصيص حسب نوع البرنامج ولكن عادةً تكون حوالي 300 دينار أردني.
الثاني هو رسوم الإيجار وهي رسوم شهرية متكررة تعتمد أيضًا على نوع البرنامج ولكن عادةً تكون حوالي 50 دينار أردني لكل برنامج لما يصل إلى 10000 مستخدم نشط شهريًا. إذا تجاوز عدد المستخدمين النشطين شهريًا 10 آلاف، تحتفظ ديسكتوبيك بحق تعديل رسوم الإيجار (وذلك لضبط خوادم السحابة لتتناسب مع احتياجات المستخدم).
إذا توقفت عن دفع الرسوم الشهرية، سنرسل لك تذكيرات قبل 7 أيام من موعد الاستحقاق مرة أخرى في تاريخ الاستحقاق. إذا لم يتم الدفع في غضون 7 أيام بعد تاريخ الاستحقاق، سيتم تعطيل اشتراكك. ومع ذلك، لديك ما يصل إلى 21 يومًا لإجراء الدفع واستعادة اشتراكك الإلكتروني. إذا لم يتم الدفع بعد 21 يومًا، سيتم حذف جميع البيانات بشكل دائم وستحتاج إلى شراء برنامج جديد لاستئناف الخدمات.
يمكنك ربط أي من طرق الدفع المدعومة مباشرةً بحسابك البنكي. رواد تفرض عليك فقط رسوم الإيجار، وكل شيء آخر يعود لك، بما في ذلك تحديد الأسعار، إدارة العملاء، ومعالجة المدفوعات.
تسمح ديسكتوبيك للمستخدمين بتخصيص البرنامج الذي يستأجرونه ليتماشى مع علامتهم التجارية أو متطلباتهم الخاصة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن مستوى التخصيص قد يختلف بناءً على البرنامج. التخصيص المعتاد سيكون الشعار واسم العمل.
لا تقلق، لدى رواد فريق دعم مخصص متاح لمساعدتك في أي أسئلة أو مشاكل تقنية. فقط تواصل معنا عبر دردشة المنصة أو أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على Support@desktopic.me وسنكون أكثر من سعداء بمساعدتك.
